- ثبت سفارش
دقت در اطلاعات: کاربران موظفاند در هنگام ثبت سفارش، اطلاعات صحیح و کامل خود را وارد کنند. هرگونه اشتباه در اطلاعات ممکن است منجر به تأخیر یا مشکلاتی در فرآیند ارسال سفارش شود.
- پرداخت
روشهای پرداخت: پرداختها از طریق درگاه پرداخت اینترنتی انجام میشوند.
امنیت پرداخت: اطلاعات پرداخت شما با استفاده از فناوریهای امنیتی پیشرفته محافظت میشود.
- ارسال و تحویل
زمان تحویل: زمان تحویل بسته به محل شما و نوع ارسال انتخابی متفاوت است. معمولاً بین 3 تا 7 روز کاری طول میکشد.
هزینه ارسال: هزینه ارسال بسته به محل تحویل و وزن بسته متغیر است و در مرحله نهایی سفارش به شما اعلام میشود.
- بازگشت و تعویض کالا
شرایط بازگشت: در صورت مشاهده هرگونه مغایرت بین کالای دریافتی و کالای سفارش داده شده، یا در صورت وجود ایراد در محصول، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید تا شما را در حل مشکل راهنمایی کنند.
- حریم خصوصی
محافظت از اطلاعات شخصی: اطلاعات شخصی شما با استفاده از تکنولوژیهای امنیتی محافظت میشود و ما متعهد به حفظ حریم خصوصی شما هستیم.
استفاده از اطلاعات: اطلاعات شما تنها برای پردازش سفارش و بهبود خدمات ما استفاده میشود و به هیچ وجه به اشخاص ثالث فروخته یا اجاره داده نمیشود.
- تغییرات قوانین و مقررات
حق تغییرات: ائلآی تاب حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات خود را تغییر دهد. تغییرات اعمال شده بلافاصله پس از انتشار در وبسایت اعمال خواهند شد. کاربران موظفاند به صورت دورهای این صفحه را بررسی کنند.
- ارتباط با ما
پشتیبانی: برای هرگونه سوال، پیشنهاد یا مشکلی میتوانید از طریق فرم تماس در وبسایت، ایمیل و یا تماس تلفنی با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید.
با رعایت این قوانین و مقررات، ما تلاش میکنیم تا تجربهای خوشایند و مطمئن را برای شما فراهم کنیم. از اینکه ائلآی تاب را برای خرید تابهای کودکانه انتخاب کردهاید، سپاسگزاریم.